私たちは「ふやしたいのは、笑顔です。」をモットーに、髪にまつわるお悩みやニーズに寄り添い、事業を展開しています。最高品質のオーダーメイドウィッグをはじめとした幅広い商品・サービスを通して、よりポジティブな生き方を提案します。

 

商品開発力

オーダーメイドウィッグは、企画・開発から製造、販売までを垂直統合させた製造小売業(SPA)の形態を活かし、お客様のニーズに対応した商品を迅速的かつ効率的にご提供しています。

(1)ウィッグの企画・開発

お客様のニーズに対応するために、長年培ってきた経験、ノウハウと発想力を掛け合わせることで、より自然でつけ心地にこだわったオンリーワン商品を企画・開発しています。

(2)オーダーメイドウィッグの製造

お客様一人ひとりのご要望、毛髪の状態を加味しながら、頭の形状や髪色を合わせ、熟練した技術者が、ご自身の髪のような自然なウィッグをハンドメイドで仕上げていきます。
オーダーメイドウィッグは、年間6万枚以上の生産能力を保有しています。

接客力

ヘアカウンセラーやスタイリストがお客様の髪の悩みやご希望を丁寧におうかがいし、ライフスタイルに合った商品やアフターサービスをご提案しています。
すべての都道府県にオーダーメイドウィッグを取り扱う店舗を網羅。お客様のプライバシーに配慮した個室空間で、くつろぎと安らぎを感じていただきながらサービスをご提供しています。

近年、レディースアートネイチャーでは、オーダーメイドウィッグや既製品ウィッグ、ヘアケアアイテムなどを取り扱うハイブリット店舗を展開し、髪のご相談にきめ細やかにご対応しています。

技術力

従業員の約8割にあたる約1,800名が理・美容資格取得者を保有。購入後のアフターサービスから、日々の取り扱いに関するアドバイスまで、お客様にご安心いただけるサポート体制を確立しています。

また、毛髪のプロとしての技術・スキル・ノウハウ等を磨くため、それぞれの職種、階層に応じた様々な研修を定期的に実施するとともに、社内で開催する技術大会などで専門技術を競いながら、常に技術力の向上させています。